Palabras clave
Gestión estratégica
Cuadro de mando integral
Desarrollo empresarial
Cómo citar
Resumen
Las PYME son organizaciones que se ven enmarcadas en la necesidad de lograr un continuo desarrollo, a través de competitividad, estrategias y objetivos. El propósito de la investigación es evidenciar el potencial de la herramienta Balance Scorecard como alternativa para el desarrollo de las PYME. El resultado obtenido evidencia que los 4 pilares en los que se fundamenta el Balance Scorecard son de utilidad para empresas pequeñas, así como para industrias. En conclusión, incluir la herramienta de Balance Scorecard en la planificación estratégica de las PYMES les permitirá sentar bases sólidas para su futuro crecimiento y lograr la competitividad en el mercado y propiciar la innovación como factor diferenciador.
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